Najczęstsze pytania

Jak działa konfigurator?›

Wybierasz typ mebla albo gotowy projekt, wpisujesz wymiary co 1 mm, ustawiasz moduły, półki, szuflady, fronty i dekor na modelu 3D. Cena przelicza się od razu z prawdziwej listy formatek i okuć — tej samej, z której powstaje program na maszynę.

Czy cena z konfiguratora jest ostateczna?›

Tak. Cena, którą widzisz przy „Do koszyka”, jest liczona po stronie serwera z Twojej konfiguracji i taka trafia do zamówienia. Zawiera VAT. Dostawa doliczana jest w koszyku.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?›

Standardowo 2–14 dni roboczych. Każdy mebel jest produkowany na zamówienie, więc w okresach zwiększonego popytu czas może się nieznacznie wydłużyć — informujemy o tym.

Ile kosztuje dostawa?›

Koszt standardowej dostawy to 35 zł, zamówienia powyżej 200 zł dostarczamy bezpłatnie na terenie całej Polski. Możesz też odebrać mebel osobiście w showroomie w Starym Targu (Szropy 38, 82-410 Stary Targ).

Jak przychodzi mebel?›

W paczkach do 30 kg: formatki z gotowymi nawiertami, okucia w opisanych woreczkach, instrukcja montażu PDF i wideo. Meble składasz sam, krok po kroku; wysokie meble w częściach do 160 cm na leżąco.

Czy mogę zwrócić mebel?›

Towar standardowy możesz zwrócić w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. Mebel skonfigurowany na Twój wymiar jest rzeczą nieprefabrykowaną i nie podlega odstąpieniu od umowy (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta) — potwierdzasz to przy zamówieniu.

Co z reklamacją albo brakującą formatką?›

Napisz na [email protected] z numerem zamówienia, opisem i zdjęciem. Reklamację rozpatrujemy w 14 dni; brakującą lub uszkodzoną formatkę albo okucie dosyłamy. Gwarancja producenta: 12 miesięcy.

Jak zapłacić?›

Online przez Przelewy24: BLIK, karta, przelew. Zamówienie idzie do produkcji po zaksięgowaniu płatności.

Czy mogę śledzić status?›

Po zamówieniu dostajesz e-mail z potwierdzeniem i linkiem do strony zamówienia. Numer przesyłki wysyłamy razem z instrukcją montażu.

Kto jest sprzedawcą?›

ALPMA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Szropy 38, 82-410 Stary Targ, NIP 5792279203 — polski producent mebli na wymiar, właściciel sklepu szatniaklubowa.pl i alpmameble.pl.

Nie ma Twojego pytania? Napisz lub zadzwoń.